Survei Kepuasan Pengguna terhadap Layanan Manajemen
di Universitas Islam Sumatera Utara Periode T.A. 2024/2025
|
NO |
INSTRUMEN |
SURVEI DAPAT DIISI |
|
1 |
Survei kepuasan Mahasiswa terhadap pelayanan berisikan indikator: keandalan (reliability), daya tangkap (responsiveness), jaminan (assurance), empati (emphaty), berwujud (tangible) |
|
|
2 |
Survei kepuasan Dosen terhadap pelayanan meliputi layanan manajemen, pengelolaan dan pengembangan SDM, pengelolaan keuangan dan sarana-prasarana, penelitian dan pengabdian kepada Masyarakat |
|
|
3 |
Survei kepuasan Tenaga kependidikan terhadap pelayanan meliputi layanan manajemen, pengelolaan dan pengembangan SDM, pengelolaan keuangan dan sarana-prasarana |